Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Algemeen
Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leveringsvoorwaarden en betalingsvoorwaarden akkoord gaat.
Adres en overige gegevens van ‘It Nifelhûske’
Handwerkatelier ‘It Nifelhûske’ voor workshops, kado’s en nifelmateriaal
LT de Vos - Scheweer
De Koaten 54a, 9288GH Kootstertille
Telefoon: 0511-542516
Bankrekening / IBAN (RegioBank te Drogeham): NL89 RBRB 0850 5445 80 tnv It Nifelhuske in Kootstertille
BIC : RBRBNL21
Geregistreerd bij de kamer van koophandel in Leeuwarden onder nummer: 53682386
BTW nummer: NL001456092B42
Prijzen
Alle prijzen op de site zijn in euro’s, onder voorbehoud van druk en zetfouten, exclusief verzendkosten, en inclusief Btw
Verzending
Kleine brievenbusbestellingen worden verzonden door PostNL, brievenbuspakketten en pakketverzending worden verzonden met DHL.
Verzendingen worden verstuurd op risico van de consument! Indien u de bestelling aangetekend wilt ontvangen worden de kosten hiervoor door de consument betaald. U dient dit dan duidelijk aan te geven bij uw bestelling.
Voor bievenbusbestellingen onder de €25.00 rekent 'It Nifelhûske' €2.95 per bestelling binnen Nederland. Bij artikelen die als pakketverzending binnen Nederland moeten worden verstuurd wordt €5.75 in rekening gebracht. Bestellingen boven de €25.00 worden gratis verzonden binnen Nederland.
Bij verzending naar het buitenland gelden de tarieven van DHL. Naar het buitenland wordt altijd verzonden met pakketpost en traceercode.
Eventuele schade aan het artikel, tijdens de verzending, dan is ‘It Nifelhûske’ niet aansprakelijk voor de schade. Hiervoor gelden de algemene bepalingen van PostNL of DHL. De bestellingen worden verzonden in degelijk materiaal. 'It Nifelhûske' is niet aansprakelijk voor het kwijtraken van bestellingen tijdens de verzending als deze éénmaal verzonden is en verwerkt wordt door PostNL of DHL.
It Nifelhûske heeft geen invloed op de levertijd na het afgeven aan de bezorgdienst.
Verzending naar het buitenland
Voor het verzenden naar het buitenland worden automatisch pakketverzendkosten berekend. Past uw bestelling toch door de brievenbus dan kunt u contact opnemen met 'It Nifelhûske'. De verzendkosten en administratiekosten kunnen dan worden aangepast naar de werkelijke kosten voor brievenbusverzending door PostNL. De verzending is dan wel voor uw eigen risico omdat deze na afgifte niet meer door 'It Nifelhûske' is te volgen.
Betaling
U kunt betalen via Paypal, iDeal, bij bankoverschrijving of contant bij afhalen
Bij het plaatsen van een bestelling, bent u verplicht om te betalen.
Levering
Levering vind plaats zolang de voorraad strekt
Nadat wij uw betaling hebben ontvangen, wordt uw bestelling in behandeling genomen, binnen 3 werkdagen na betaling zal uw bestelling verzonden worden via PostNL of DHL
Als de levertijd niet gehaald wordt zal u door middel van een e-mail op de hoogte worden gesteld.
Indien een artikel niet op voorraad of onvoldoende op voorraad is zal het bedrag van het artikel(en) retour gestort worden.
Indien het om minder dan 10% van uw factuurbedrag gaat wordt de bestelling verzonden en het teveel betaalde bedrag retour gestort.
Indien het om meer dan 10% van het factuurbedrag gaat dat niet geleverd kan worden zal er contact opgenomen worden, voordat de rest van de bestelling wordt verzonden. Eventueel kan de bestelling dan zonder kosten geannuleerd worden.
Retourzending/annuleren van een bestelling
De producten gekocht bij ‘It Nifelhûske’ kunt u binnen 14 werkdagen na ontvangst retourneren waarna u het geld terug gestort krijgt van het gekochte artikel. Het retourbedrag zal binnen 14 dagen terug worden gestort na ontvangst van het retour gestuurde op uw rekening via (gratis) bankoverschrijving, indien u een andere vorm wenst zoals iDeal of Paypal zijn de kosten van het retourstorten voor u.
Bij retourzending geldt dat de verpakking en het product onbeschadigd zijn. Ook mag het product geen gebruik- of verbruikssporen vertonen.
Sommige artikelen zoals sieraden kunnen uit hygiënische reden niet retour gestuurd worden. Ook artikelen die door 'It Nifelhûske' speciaal voor u besteld of gemaakt zijn kunnen niet retour gezonden worden en artikelen uit onze artikelgroep outlet/op=opruiming worden ook niet retour genomen.
Het artikel dient in de originele of soort gelijke verpakking retour gestuurd te worden.
De kosten van het retour zenden komen voor rekening van u.
Voordat u het product retour zend dient u ‘It Nifelhûske’ op de hoogte te stellen doormiddel van het contact formulier. Hierbij vermeld u de reden van retour zenden.
Indien ‘It Nifelhûske’ niet binnen 14 werkdagen op de hoogte wordt gesteld, beschouwd ‘It Niflehûske’ de transactie als bindend.
Kwaliteit en kleur
‘It Nifelhûske’ is niet verantwoordelijk voor afwijkingen van kleur en weergave van het artikel. Het retour zenden met deze reden wordt dan ook niet geaccepteerd.
Workshops
Bij workshops zorgt ‘It Nifelhûske’ voor de attributen en gereedschappen, deze zijn in bruikleen en blijven eigendom van ‘It Nifelhûske’
Indien de workshop ergens anders plaats vind dan bij de thuislocatie van 'It Nifelhûske', bijvoorbeeld bij u thuis, dan worden er reiskosten in rekening gebracht. De eerste 25 km krijgt u cadeau (bij een minimaal omzetbedrag van €75,-), voor iedere volgende kilometer in de heenreis wordt €0.50 in rekening gebracht (volgens de ANWB-routeplanner, snelste route, 9288GH 54a), voor de terugreis betaald u natuurlijk dan niet.
Markten en braderieën en bij It Nifelhûske afhalen
De prijzen en inhoud van artikelen kunnen hier aangeboden worden met een andere inhoud of prijs.
Gegevensbeheer
Uw gegevens worden opgenomen in het klantenbestand van ‘It Nifelhûske’ indien u een bestelling plaatst en worden opgenomen in de boekhouding.
Uw gegevens worden niet verstrekt aan derden, ‘It Nifelhûske houdt zich aan de regels volgens de Wet Persoonsgegeven.
Bij het akkoord gaan van de Algemene voorwaarden gaat u ook akkoord met het gegevensbeheer, dit ivm met de AVG (privacy) wetgeving.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: It Nifelhûske
De Koaten 54a
9288 GH Kootstertille
Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende
de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*
de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*
de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,
herroept/herroepen*
Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]
[Naam consumenten(en)]